メールに理由を記載しています
本人確認に失敗した場合、本人確認手続き中に登録したメールアドレス宛に、以下の件名のメールを送信しております。
(重要) 【<サービス名>】本人確認書類ご提出内容についてのお願い
メールには、以下の内容を記載しています。
- 再度お手続きを行うためのリンク
- 本人確認失敗の理由
- このヘルプへのリンク
「不備の内容：」から始まる文章が、本人確認に失敗した理由となっております。
理由を確認していただき、再度お手続きをお願いいたします。
本人確認失敗の原因がわかりません。
本人確認に失敗した場合、本人確認に失敗した理由がメールで届きます。
ヘルプID: E1000
お問い合わせの際は、ヘルプIDをお伝えください。
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