「ご提出いただいた画像が厚みのない状態での確認となりました」というメールが届きました。

身分証明書の厚みと、文字・顔写真が確認できる状態で撮影してください

傾ける角度が足りないと、身分証明書の厚みを撮影できません。身分証明書の厚みが確認できるように、身分証明書を傾けて撮影してください。

また、写真は厚みが確認できるのと同時に、身分証明書の文字・顔写真が確認できるように撮影する必要がございます。

身分証明書を傾けた際に光の反射などで文字・顔写真が見えなくなる場合がございます。このような場合は、傾けても文字や顔写真が見える位置や角度を探してください。 また、身分証明書の文字や顔写真にピントが合っているかもあわせてご確認ください。